Reseñas de los huéspedes sobre Hotel Silken Puerta Madrid
Aquí puedes encontrar las reseñas verificadas que nuestros usuarios publicaron en esta página web
Antoni
7 months ago
La habitación era amplia y moderna, lo cual era muy agradable. La cama proporcionaba una comodidad excelente, permitiendo un buen descanso. Sin embargo, el aire acondicionado era problemático: no había regulación fácil y fluctuaba entre frío y calor excesivo. La limpieza dejaba que desear inicialmente, ya que la ducha estaba sucia y el plato de ducha tenía rayones. Las cortinas no cerraban bien, lo que dejaba entrar demasiada luz a partir de las 7 de la mañana. Además, había ruido proveniente del pasillo que interrumpía la tranquilidad. La atención del personal fue variable, algunos muy amables y otros menos cooperativos.
Dani
7 months ago
Habitación amplia, desayuno variado con un café delicioso y un ambiente muy acogedor que contribuye a una experiencia de descanso placentera.
No tengo ninguna queja.
Francisco
7 months ago
Este hotel está a solo unos minutos a pie de la Plaza de la Independencia y el Parque Juan Pablo II, lo que lo convierte en un excelente punto de partida para explorar el centro de Madrid; además, las habitaciones son amplias y cómodas, lo que asegura una buena estadía. Sin embargo, noté que algunas instalaciones podrían mejorar su mantenimiento.
Marina
9 months ago
El desayuno es super completo y rico. La cama muy cómoda. La limpieza impecable. El personal, muy amable. En cuanto a la ubicación, a pesar de la autopista, es súper tranquila. Tienen habitaciones adaptadas y el detalle de dos colchones para el cambio de mi hijo fue genial. Además, cerca de la feria de Madrid.
Isabel
10 months ago
El personal es atento y está siempre listo para ayudar. La limpieza se nota, aunque un poco más de paciencia con los huéspedes sería genial.
La temperatura de la habitación sube mucho por la mañana.
Joan
10 months ago
Giselle, la recepcionista, brilló con su amabilidad, convirtiéndose en la mejor del equipo. El desayuno ofrecía calidad y variedad, aunque podría mejorar en opciones. Las habitaciones eran cómodas, con una limpieza impecable, pero la insonorización dejó que desear; los ruidos del exterior eran molestos. Cambié a una habitación adaptada, que resultó menos práctica de lo esperado, sin suficiente espacio en el baño. La temperatura en los pasillos y la habitación era alta. Volvería, pero la atención al detalle en algunos servicios ha bajado desde mis visitas anteriores.
Francisco
10 months ago
El personal es excepcionalmente amable y servicial.
La habitación adaptada no tenía lo básico como bidé ni espacio suficiente. La zona es residencial y da miedo caminar de noche.
Eduardo
11 months ago
Las habitaciones son cómodas y perfectas para una persona en silla de ruedas. El personal fue súper amable y nos ayudó con dos colchones que mejoraron nuestra experiencia al cuidarle a nuestro hijo.
No era barato, pero vale la pena cada euro.
Bernabé
11 months ago
Las instalaciones son muy nuevas y el desayuno es estupendo. No había cargador libre para mi coche eléctrico y eso fue un inconveniente.
Josep Maria
1 year ago
Personal atento, habitaciones limpias y cómodas.
Joan
1 year ago
Buena limpieza y personal amable. Wi-fi lento y bar limitado.
Francisco Javier
1 year ago
Desde el momento en que entré, el aroma me envolvió. La atención del personal fue impecable, especialmente Aitor y Silvia, quienes hicieron que me sintiera como en casa. Las habitaciones son amplias, limpias y los nuevos colchones son un sueño.
recomiendo este hotel, es total 😊❤️
Antonio
1 year ago
Un trato inmejorable de todo el personal. Limpieza impecable. Desayuno completo y de buena calidad. Camareros amables, especialmente con mi pequeño de tres años. La ubicación es excelente; fácil acceso a la autovía y un barrio tranquilo. Sin embargo, la comida decepcionó. El medio menú a 17€ no justificó la calidad. La atención del personal, aunque correcta, puede parecer fría. La habitación que nos asignaron tenía ruido del tráfico y camas individuales en lugar de la matrimonial solicitada. Además, el personal debería estar más preparado para emergencias médicas. A pesar de esto, regresaré por su servicio y ambiente, pero pido más atención al detalle.
Manuel
1 year ago
Habitación limpia, colchón súper còmode. Desayuno complet, amb moltes opcions. La ubicació, si et mous en cotxe, està a prop del centre. Una mica de manteniment a les instal·lacions faria falta. Al voltant només grans empreses, però el preu compensa. En general, una bona estada.
José
1 year ago
da mucha seguridad. gel hidroalcoholico en abundancia, trabajadores bien protegidos, señalización y mucha información en zonas comunes. ubicación genial, a no muy lejos del centro. el transfer gratuito al aeropuerto y transporte al centro de la ciudad son un plus.
Lo recomiendo
Camilo
1 year ago
Hotel tranquilo y limpio. Personal de cafetería poco amable.
Marià
1 year ago
Mi estancia fue increíble, el personal muy servicial y nos dieron buenos consejos para movernos por Madrid. Estuvimos viajando en familia con niños y nos sentimos muy bien atendidos. La ubicación cerca del aeropuerto y con paradas de transporte público cercanas fue muy conveniente. Además, la oferta de lanzadera gratuita fue un gran plus.
Algunas piezas del baño necesitan mejor mantenimiento.
Jesús
1 year ago
Habitación ampla e acolledora, camas cómodas. Desayuno moi variado e rico. Trato de todo o persoal excelente, sempre atentos e amables. Ben situado, fácil acceso á autovía. Unha estancia moi agradable, como na casa da miña avoa! Volverei sen dubida.
Eva
1 year ago
Ubicación excelente cerca del aeropuerto, habitaciones amplias y cómodas. Buffet de desayuno variado y con opciones saludables. Personal amable, aunque algunas experiencias con recepción un poco frías. Amenities básicos en el baño, pero todo limpio y bien cuidado. Ideal para estancias cortas.
Antoni
1 year ago
Nos encantó el hotel, las habitaciones son amplias y cómodas. Estaba completo y nos ascendieron a una suite. El desayuno fue delicioso y la ubicación, aunque alejada, nos vino bien. la simpatía del personal, la limpieza, la amplitud de la habitación. Cabe destacar la tranquila ubicación. Repetiremos sin duda.
Todo estuvo bien 😊
Teresa
2 years ago
El hotel cuenta con amplias habitaciones, un excelente baño y personal amable. Buena ubicación cerca del aeropuerto con posibilidad de aparcar en la calle.
Me sentí totalmente relajado, no tengo ninguna queja en absoluto.
Avelino
2 years ago
Disfruté de deliciosos platos y una extensa carta de vinos en el restaurante. Además, el cómodo salón y el desayuno buffet magnífico añadieron valor a mi estadía.
Calefacción irregular, WIFI lenta, falta kit de mancuernas.
David
2 years ago
Como huésped reciente, disfruté de una estancia placentera. La ubicación tranquila cerca del aeropuerto fue ideal para nuestra visita. La habitación era amplia y cómoda, con instalaciones como aire acondicionado y una ducha maravillosa. El personal fue amable y atento en todo momento.
El hotel podría necesitar una renovación en algunas áreas para mantener su calidad.
Bien
